앱스토어 환불 기간, 입금 기간 알아보기(2023)

의도치 않은 아이폰(등의 애플 기기) 결제로 인하여 애플 앱스토어에서 환불을 해보신 경험이 있다면, 이 글이 어느 정도 도움이 될 것입니다.

오늘은 아이폰 앱스토어 환불 기간에 대해서 알아보겠습니다. 그 전에 환불 과정을 다시 확인하고 싶다면 아래 버튼을 통해 자세히 확인해보세요.

앱스토어 환불 기간

많은 분들이 혼동하는 환불 기간과 계좌 입금까지 걸리는 기간을 모두 알아보도록 하겠습니다. 두 기간을 혼동하는 일이 모쪼록 없기를 바랍니다.

환불 기간 : 최대 48시간

여기서 말하는 환불 기간이란, 앱스토어에서 결제 내역 환불 요청 후 이에 대한 회신을 받기까지 최대 48시간이 소요된다는 의미입니다.

환불이 모두 처리되어 계좌로 금액이 입금되는 데까지 소요되는 모든 기간이 아님을 인지하셔야 합니다.

입금 기간 : 최대 60일

환불 처리가 완료된 후, 계좌로 해당 금액이 입금되기까지는 최대 60일이 소요됩니다. 단, 여기에는 결제 방식 별로 약간의 차이가 있으니 참고 바랍니다.

• 휴대전화 요금 청구 결제 : 최대 60일 소요, 처리 시간은 통신사에 따라 상이.
• 그 밖의 결제 방법 : 최대 30일 소요.

환불 상태 확인하는 법

이미 환불을 요청했지만 현재 어떻게 진행되고 있는지 알고 싶을 때 확인하는 방법이 있습니다.

1. reportaproblem.apple.com로 접속
2. 애플 아이디 로그인
3. 요청 상태 확인 선택
4. 상태를 확인하려면 ‘대기 중’ 클릭

환불이 안 될 때

• 환불 신청 자체가 되지 않는 경우를 여기서 참고하시기 바랍니다.
• 환불 신청을 했지만 계좌로 입금이 되지 않는다면 애플 고객센터로 문의하셔야 합니다.

유의 사항

• 카드로 결제한 경우, 환불 시 카드 수수료 공제 후 금액이 계좌로 지급됩니다.